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Shopping Guide 購入に関する注意事項
発送やキャンセルに関する注意事項などにご活用ください
FAQ よくあるご質問
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- Q.返品や交換はできますか？
- A.商品到着後、未開封の状態に限り返品は可能です。交換は承っておりません。
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- Q.ギフトラッピングは可能ですか？
- A.別途料金が必要ですが承っております。
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- Q.商品を実際に見れますか？
- A.現在のところオンラインのみでの展開となっております。
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- Q.商品入荷の連絡はもらえますか？
- A.申し訳ございませんが個別の商品入荷のご連絡は致しておりません。ご了承下さいませ。
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- Q.お店からのメールが届いていないのですが。
- A.迷惑メールフォルダなどに送られていて正常にお届けできていない可能性がございます。store@especial.jp の受信設定をお願いいたします。